Widerrufsrecht & Rückgabe

Kein Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Betten und Zubehör

Unsere berna Boxspringbetten werden individuell nach deinen Wünschen gefertigt. Auch alle dazugehörigen Bestandteile – wie Matratzen, Topper, Nachttische oder Lampen – werden nach deiner Auswahl speziell für dich zusammengestellt.

Deshalb gilt:

Sobald du dein Bett inklusive Zubehör konfiguriert und bestellt hast, beginnt die individuelle Fertigung. Für diese individuell angefertigten Produkte besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Warum?

Weil wir jedes Bett speziell nach deiner Bestellung in unserer Manufaktur herstellen – exakt nach deinen Wünschen. Eine Rückgabe oder Rücknahme ist daher leider ausgeschlossen.

Zubehör, das du separat bestellst

Wenn du Zubehörprodukte – wie etwa Lampen, Matratzen oder Topper – ohne Verbindung zu einem individuell gefertigten Bett bestellst, gilt selbstverständlich das gesetzliche Widerrufsrecht.

In diesem Fall kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Produkte zurücksenden.

Die Kosten der Rücksendung trägst du. Nach Eingang der Ware erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag.

Stoffmuster – einfach behalten

Stoffmuster senden wir dir kostenlos und unverbindlich zu.

Du musst nichts zurückschicken – das Muster darfst du einfach behalten.

Zusammengefasst

Produkt	Widerrufsrecht
Individuell konfiguriertes Bett (inkl. Matratzen, Topper, Nachttische, Lampen)	❌ Kein Widerrufsrecht – individuell gefertigt
Separat bestelltes Zubehör (z. B. Bettlaken, Lampen, Füße)	✅ 14 Tage Widerrufsrecht
Stoffmuster	🆓 Kein Widerruf nötig – kostenloses Serviceangebot